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Service 移动电源常见问题
如果我购买的忆捷移动电源出现质量问题,该找谁?
答:在产品保质期内,如果出现产品自身质量问题,一方面可联系忆捷售后服务部维修或换货,全国统一免费服务热线为 400-700-8288,在产品包装上可以找到,也可随时登录忆捷官方网站http://www.eaget.com.cn/查询相关信息;另一方面也可以和忆捷当地授权代理商或售后服务站点联系进行售后服务事宜。还可以通过企业新浪微博 @忆捷科技官方微博反馈产品问题。
发布时间: 2017 - 05 - 25
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移动电源给其它设备充电
1、移动电源对手机有损害吗?手机电池的输入电压为 5V,移动电源的输出电压也为 5V,移动电源的电流均控制在1.1A 以下,对手机没有任何影响。另忆捷公司出品的双 USB 输出的移动电源,其中一个输出口是专门针对平板设备,输出电源在 1.8A 以上,在为手机充电时电流会自动调整,以保护手机安全。2、用移动电源怎么给手机充电?答:刚拿到的移动电源里面的电量一般为虚电,您可以根据图解示例先给手机充电把电量用完,用完后再充满;先用usb线连接好手机,用手指按住移动电源开机键3-4秒后直到电量显示灯亮了之后,手机将会显示正在充电的指示。
发布时间: 2017 - 05 - 25
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移动电源的保养
1、新买的移动电源是否需要像手机电池那样前三次完全充放电?答:忆捷采用锂聚合物电芯或 18650 锂离子电芯,均无记忆效应,充放随意,无需刻意用完再充。不过建议每三个月进行一次全放全充以校准电量。2、在使用当中应当注意哪些事项?答:1)充电接口一定要匹配,就是说移动电源的输出接口一定要和数码产品的输入接口一致,否则无法充电。另外 USB 线内阻不能过大,超出正常标准会造成充电时间过长甚至充电失败。2) 移动电源不能存放在高温处。高温将缩短电子装置的寿命、损坏电池并使某些塑料老化。3)不能用粗暴的使用方式扔掷、敲击移动电源。粗暴的使用方式可能会损坏内部电路板及精密机械。4)在给移动电源自身充电时,请按移动电源的额定输入电压和电流来选择充电适配器。
发布时间: 2017 - 05 - 25
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移动电源充电时间
1、给移动电源充电时间长?答:前置电脑USB充电输出是5V/500MA,比如给P5200R这款产品充电,大概需要8个小时,如果手机或者MP3配备的USB充电器,一般标准是5V/1A,充电时间大概是4-5个小时,这个充电快慢,主要取决于充电器的电流大小,一般常见的充电器电流是500MA,800MA,1A,1.5A,2A,以上电流的,都可以给移动电源充电,目前建议使用5V/1A2、虚标,电量达不到标示所实际标示的容量?答:移动电源里面用的电芯,都是3.7V,然后经过升压系统的转换,变成5V,这个过程就会产生一点的损耗,然后输出到数码产品,也会有一定的损耗,PCBA的有效转化率标准大概在85%左右。另外还有转接线的损耗约为10%;例如:5200MAH,有效能冲到手机的电量大概是3978MAH左右。计算公式: 5200*85%*90%=3978mAh3、移动电源可以为手机充电几次?移动电源给手机充电的次数与它的实际容量有关,以忆捷P5200R 给苹果手机充电为例,它的额定电量是5200mAh,苹果手机的电池容量为1420mah。计算方法: 5200mAh * 85%( 转换效率)=4420mAh , 4420mAh * 90%( 转接线损耗10%)=3978mAh 输出容量,3978mAH/1420mAh=2.8 次
发布时间: 2017 - 05 - 25
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移动电源不能充电
1、给手机或数码产品充电:查看转接头跟手机或数码产品是否匹配,同时检查转接头是否存在质量问题;可以用手机或者数码产品自带的USB数据线,用移动电源给手机或者数码产品充电;有个别型号的手机,使用手机自带的数据线也无法充电,可以尝试使用把移动电源USB口中第2和第3个针脚短接的方法对手机进行充电2、给移动电源充电:不能给移动电源充电,检查电脑USB口是否正常工作,检查连线是否有接触不良的情况;如果用USB充电器,检查是否符合移动电源输入工作电压。
发布时间: 2017 - 05 - 25
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移动电源不开机
1、没电:移动电源长时间放置,电量会自动损耗,用USB充电线连接到电脑USB口上充电(充3-5分钟就可以正常开机),开机后继续充电,到充满为止。2、使用后不开机:在使用后不开机,是在用移动电源给手机或者其他数码产品充电时,电流过大导致,一般移动电源内都设置自动过流保护,开启方式是直接给移动电源充电,就可以自动解锁。3、操作不对:移动电源一般采用单键开机,一般开机动作为长按2-3秒,到电量指示灯亮,代表移动电源已经开机。
发布时间: 2017 - 05 - 25
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