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Service 移动硬盘常见问题
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移动硬盘常见问题解答(论坛版)

日期: 2017-05-25
浏览次数: 4

 问:为何我不能传输4GB或更大的档案至储存媒体?为何我传输的档案未达容量上限但却出现「目的地磁盘驱动器中的磁盘已满…」的讯息?
回答:Windows FAT32档案系统单一档案最大容量只支持到4GB,如要避免此状况,请将储存媒体格式化成NTFS即可。

问:为什么我的产品可使用的实际容量比包装上所标示的少?少多少容量才合理?
回答:容量显示的差异,主要是因为计算机操作系统所规划的计算方式和外接式硬盘容量在Controller IC 的运算方式不同造成的结果。一般硬盘厂商通常以十进制制来计算,而计算机系统则使用二进制制。 硬盘厂商:1KB=1000Byte字节、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB操作系统:1KB=1024Byte字节、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB以硬盘标示500GB容量的装置为例,500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte,但是计算机计算单位是用二进制制,所以500,000,000,000Byte在计算机辨识上会是500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB,约略465GB。 最快计算方式:硬盘容量x0.93=约等于实际硬盘容量

问:重要数据要如何备份才能安全存放?最久可存放多久?
回答:目前各种储存媒体,包含光盘、硬盘、SSD皆非永久安全存放数据的装置,因此建议重要数据多备份于几个不同的装置以分摊风险。

问:如何打开磁盘管理窗口?
回答:桌面上找到“我的电脑”或者是“计算机”图标,右键鼠标→ 管理→ 磁盘管理

问:硬盘上的小按钮做什么用?
回答:小按钮是一个一键备份的快捷按钮,可以把电脑的资料备份到硬盘里面,安装移动硬盘自带的OTB一键备份软件之后,按下该小按钮,会提示选择备份的文件,以及存储的路径
问:为什么我的硬盘格式化了,E字的图标没有了?
回答:E字图标是我们公司的logo图标,格式化之后,里面就没有了,此时,你可以到我们官网上面下载盘符图标,存放在U盘或是硬盘的根目录下就可以了
问:硬盘上的小按钮有什么功能,一键备份怎么使用?
回答:小按钮是一键备份的快捷键,首先需要安装自带OTB备份软件,软件安装以后,按一下这个按钮,就会提示选择需要备份的文件,以及存放到电脑硬盘的具体路径,从而实现备份。

问:EA-key3.1加密软件怎么使用?
回答:这款软件可以对单个的文件进行加密,首先打开EA-key3.1软件,安装,安装过程会提示安装右键菜单,成功安装之后,找到需要加密的文件,点击右键选择加密,输入2次密码后,会生成1个E字图标的文件,即加密成功(此软件适用于XP系统)

问:新买的硬盘,插上电脑无法识别?
回答:此时,可以换一个USB接口试试,或者是换台电脑,换条数据线,从而进一步确认.

问:硬盘么分区?
答:请下载操作说明书。
下载地址: http://www.rayfile.com/files/8f20b338-be3c-11e0-987d-0015c55db73d/

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