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Service TF卡保修条例

    忆捷产品质保条例                                                          

                      

致各区域合作伙伴:

为提升售后服务满意度与服务质量,更快捷、高效、及时的解决问题,避免沟通误解、规定不明确等事件发生,

我司现对有关返修的规定明确如下:

   1. 在寄回的返修品中需附带返修件具体数量、型号等清单,以便核对;

   2.在返修品上注明坏件问题,以便对症下药,有效提高返修速度;

   3.若返修品不存在客户所写的返修问题,同时经检测产品本身不存在其它质量问题,我司将原机退还;

   4. 返修地址:请联系400-700-8288售后客服人员,确认满足返修条件即会提供地址;

   5.若没按以上的内容填写,导致货物无法收取、丢失等情况,我司概不负责;

   6.保修条例(具体见保卡、只保主机,配件不保)


   返修进度查询电话: 0755-25320622 或者 400-700-8288按2

   投拆电话: 0755-25320633     传真: 0755-83355218     免费服务电话: 400-700-8288

 

TF卡五年质保

   “五年质保”服务内容:

   1、客户自购买产品之日起,在一年之内出现非人为损坏的品质等不良情况,可无偿进行更换;若当时暂无相应产品更换,

   可以更换其它同等档次的产品或短暂等待同款产品到货后进行更换(最长待时间不得超过20天,双方路途及假期除外);

   2、客户自购买产品之日起,在第二年至第五年内出现非人为损坏的品质等不良情况,可享有质保服务

   (仅收取10元材料成本费+往返快递费),若当时暂无相应产品更换,可加费升级更换或折价退款。


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